【腾讯视频】迎“十一”黄金周 南京交通运输执法部门多举措提服务优环境
来源:永利集团(中华大区官网认证)·304am官网 更新时间:2024-10-30 21:32:17
为迎接即将到来的十一国庆假期,让广大市民和来宁游客有更好的迎黄运输优环出行体验,南京交通运输执法部门进一步强化行业源头监管,金周交通境“下架”违规的南京新增网约车平台,通过行业自律联盟封禁违规驾驶员等多项举措提升出租车行业服务质量,执法优化出行环境。部门腾讯视频
网约车司机竟外接虚拟定位装置
全网封禁!
今年9月,措提交通运输执法部门接到市民李先生的服务投诉,反映其明明没有等到网约车,十一但是迎黄运输优环司机却能提供和订单符合的行车轨迹,反说是金周交通境乘客没有按时上车而被平台免于判罚。经执法人员现场核查,南京原来是执法该网约车使用了外接虚拟定位装置,形成虚假轨迹信息,部门在后续平台调查处理中瞒天过海,骗过客服。夸克
对此,交通运输执法部门对该车司机调查处理,进行立案,依法对其实施300元处罚。并通知自律联盟,由其根据规则实施全网封禁(在宁取得网约车许可的23家平台对该司机账号实施为期三天的全网封禁措施)。交通运输执法部门组织人员定期对网约车服务投诉进行复核梳理,7月以来共核对出不合规网约车车辆61辆,汽车之家已要求网约车平台对这批车辆进行全网永久封禁。
强化源头监管
新增网约车平台因违规被“下架”
按照交通运输部和省交通运输厅关于提升网约车合规率的要求,交通运输执法部门对新增的网约车平台公司的车辆和人员的合规率要求达到100%全合规。对于未达到合规要求的,进行专项行动督促整改。
9月19日,南京交通运输执法部门依据合规率和线下服务能力的事中事后监管要求,依法对各平台开展安全合规监管检查,在检查中发现“旅程约车”平台存在不合规人员车辆营运、数据对接问题、安全生产主体责任落实不到位、线下服务能力缺失等问题。对此,交通运输执法部门立即对该平台下达限期整改通知书,在消除安全隐患前,平台暂不得在宁开展网约车营运活动。相关情况也通报给高德等聚合平台,要求聚合平台同步采取措施。
“宁好运”品牌打卡点正式启用
同时,为提升南京出租汽车服务水平,维护城市良好形象,南京交通运输执法部门还在禄口国际机场T2航站楼外出租车上客点和南京南站出租车西地下通道分别设置“宁好运”品牌打卡点,为市民和来宁乘客提供打卡留影服务,祝愿每一位来宁旅客都能“来南京,行好运”,并提醒游客市民在打车过程中如遇问题可拨打交通服务热线12328反映。
据介绍,南京市出租汽车协会在节前发出《关于做好国庆节期间出租汽车营运服务工作的通知》,倡议全市出租汽车驾驶员从遵守行业管理规定、杜绝违规行为、保持车容车貌卫生整洁、遵守交通法规文明行车等方面,做到规范服务、文明服务、安全服务。
市交通运输局综合执法局一支队四大队大队长郭萍介绍,“我们对服务投诉查实后,产生有责投诉的驾驶员进行全行业封禁治理;其中当月产生1起的封禁3天,2起及以上的封禁10天。一支队在处理投诉过程中查实的不合规车辆将下发至网约车自律联合会,实施永久封禁。同时因服务质量被封禁的驾驶员所在的车辆管理人,要求加强对驾驶员线下教育,组织专题安全、服务学习。”
通讯员 宁交执
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
校对 王菲